Entre 2015 y 2019, las ventas online de bienes de consumo en Chile crecieron 123%, pasando de US$1.463 millones a US$3.260 millones, según un informe de Euromonitor International. Y entre 2019 y 2020, el e-commerce del país se expandió en 50%.
Con estos datos, en estos cinco años, las compras en línea anotaron un alza de 234%. Además, el gasto per cápita en comercio electrónico subió 49% en solo un año. En 2019 este fue de US$172 promedio, pasando a US$256 en 2020, es decir, de 129 mil a unos 192 mil pesos en promedio.
Chile se posicionó en el sexto lugar de América respecto al crecimiento del comercio online en 2020. Falabella y Cencosud anotaron el mayor porcentaje de ventas online. En Falabella se dispararon 122% en el último trimestre de 2020, representando el 22% del total de sus ventas, y el e-commerce de mejoramiento del hogar creció 152%.